連鎖藥店12種趨勢(shì)，賣藥開藥店的必讀！

近兩年，隨著處方藥市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，藥品零售市場(chǎng)份額增長(zhǎng)迅猛，受到藥企追捧。今年零售藥店如何順勢(shì)而為，有哪些發(fā)展路線?筆者梳理如下。

　　趨勢(shì)一：并購(gòu)重組山雨欲來(lái)。

　　近兩年，隨著全國(guó)性大連鎖藥店上市融資進(jìn)程加快(主板和新三板)和各種資本(工業(yè)資本、PE、VC、民間資本)大舉進(jìn)入，我國(guó)連鎖藥店并購(gòu)重組進(jìn)入井噴期，大有“山雨欲來(lái)風(fēng)滿樓”之勢(shì)，市場(chǎng)集中度正在迅速提高。筆者預(yù)測(cè)，在不長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)，我國(guó)將出現(xiàn)全國(guó)性連鎖藥店5~8家，年銷售額將達(dá)200億元以上。目前我國(guó)已經(jīng)出現(xiàn)國(guó)大藥房、一心堂、老百姓、益豐、海王星辰等5家全國(guó)性連鎖藥店。接下來(lái)，大參林和健之佳也會(huì)很快上市。今年連鎖藥店的并購(gòu)重組更加洶涌澎湃。

　　跨區(qū)域連鎖藥店會(huì)出現(xiàn)5~10家，預(yù)計(jì)年銷售額在30億元以上。這些區(qū)域連鎖藥店也會(huì)以上市為目標(biāo)，如成大、健之家、眾友等正在上市的路上。另外，新三板上市的連鎖藥店也將越來(lái)越多。

　　省內(nèi)寡頭連鎖藥店逐漸形成。比如貴州一樹、山東漱玉、湖南張仲景、陜西怡康等，未來(lái)一個(gè)省級(jí)市場(chǎng)一般會(huì)形成3家大連鎖藥店分割市場(chǎng)。

　　小型連鎖藥店和單店正在減少。數(shù)據(jù)顯示，截至2016年末，我國(guó)共有小型連鎖藥店、單體藥店約23萬(wàn)家。在此群體內(nèi)，老字號(hào)藥店、專業(yè)服務(wù)突出的小型連鎖藥店具有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。而一般單體藥店的命運(yùn)不外乎三種，即退市、加盟大型連鎖藥店和被連鎖藥店收購(gòu)?？傊衲赀B鎖藥店將繼續(xù)受到資本青睞，大中型連鎖藥店銷售增速將超過(guò)以往。

　　趨勢(shì)二：資源獲取能力將成競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵要素。

　　連鎖藥店競(jìng)爭(zhēng)的根本是商品力的競(jìng)爭(zhēng)，沒有特色、差異化的商品體系，就不能體現(xiàn)連鎖藥店的整體經(jīng)營(yíng)水平。從今年開始，連鎖藥店低級(jí)的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)模式將被逐步拋棄，價(jià)值鏈競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代必將來(lái)臨，其競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)包括產(chǎn)品資源競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)、供應(yīng)商資源競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)、爭(zhēng)取供應(yīng)商團(tuán)隊(duì)地面配合資源的趨勢(shì)和獲取供應(yīng)商終端助銷各種物料資源的競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)。

　　趨勢(shì)三：連鎖藥店的商務(wù)電子化趨勢(shì)。

　　筆者認(rèn)為，連鎖藥店開展“互聯(lián)網(wǎng)+”業(yè)務(wù)投入不必太大，但在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)上“+互聯(lián)網(wǎng)”是必須的，否則就會(huì)被洶涌而來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)大潮淹沒。運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)，連鎖藥店可以建立消費(fèi)者和會(huì)員族群，一方面滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求，另一方面可進(jìn)行族群營(yíng)銷等。同時(shí)，連鎖藥店利用APP吸引年輕人是大勢(shì)所趨，盡管道路漫長(zhǎng)，但方向明確。

　　趨勢(shì)四：慢病管理和DTC(DTP)專業(yè)化服務(wù)將提速。

　　由于醫(yī)療機(jī)構(gòu)嚴(yán)控藥占比，會(huì)導(dǎo)致一些腫瘤藥、高價(jià)新特藥難以進(jìn)入醫(yī)院，于是DTC(直接對(duì)消費(fèi)者)、DTP(直接對(duì)患者)的處方藥院內(nèi)處方、院外銷售模式將大行其道，很多連鎖藥店紛紛和擁有這類產(chǎn)品的藥企聯(lián)合，搶占處方外流市場(chǎng)。慢病管理將會(huì)在連鎖藥店大面積展開，參與慢病管理的藥企將越來(lái)越多。筆者認(rèn)為，隨著推進(jìn)醫(yī)生多點(diǎn)執(zhí)業(yè)，今后的藥店業(yè)態(tài)中，有前景的可能是藥診店模式：即“藥店+診所(中醫(yī)、西醫(yī)、遠(yuǎn)程醫(yī)療)”，藥店未來(lái)的趨勢(shì)是健康照顧站和商圈內(nèi)居民的家庭健康顧問(wèn)。

　　趨勢(shì)五：提升品類精細(xì)化管理能力。

　　品類齊全是滿足消費(fèi)者需求、提高顧客忠誠(chéng)度的前提。連鎖藥店只有在品類齊全的基礎(chǔ)上才能實(shí)現(xiàn)差異化營(yíng)銷。對(duì)于連鎖藥店來(lái)說(shuō)，品類管理齊全度應(yīng)滿足兩個(gè)方向：即大連鎖大而全，中小連鎖專而全。連鎖藥店對(duì)于消費(fèi)趨勢(shì)的把握決定了其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，品類必須與時(shí)俱進(jìn)，跟上時(shí)代潮流和網(wǎng)絡(luò)潮流，順應(yīng)消費(fèi)趨勢(shì)的變化。隨著運(yùn)輸技術(shù)和保鮮技術(shù)以及體驗(yàn)營(yíng)銷的發(fā)展，購(gòu)買鮮藥必將成為連鎖藥店品類管理的新趨勢(shì)，如新鮮參茸、貴細(xì)中藥、新鮮石斛、新鮮人參、新鮮蟲草、新鮮三七等都是連鎖藥店的增量品類。

　　趨勢(shì)六：提升價(jià)值與價(jià)值鏈。

　　過(guò)去，連鎖藥店普遍采取低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)策略，而去年的數(shù)據(jù)顯示，藥品零售市場(chǎng)增長(zhǎng)中，有85%來(lái)自產(chǎn)品提價(jià)，15%來(lái)自銷售增長(zhǎng)。筆者認(rèn)為，未來(lái)連鎖藥店提供家庭入戶健康管理將形成新增長(zhǎng)點(diǎn)，提供高水平的藥學(xué)與醫(yī)學(xué)服務(wù)將凸顯價(jià)值，這些都為連鎖藥店提供了銷售增長(zhǎng)動(dòng)能。

　　趨勢(shì)七：供應(yīng)鏈將形成選擇性合作趨勢(shì)。

　　不同連鎖藥店與不同供應(yīng)商之間，未來(lái)只能選擇性合作。合作方式包括貼牌、控銷、戰(zhàn)略合作、差異化合作等。

　　趨勢(shì)八：品牌、消費(fèi)者導(dǎo)向、創(chuàng)造價(jià)值將回歸。

　　從今年開始，連鎖藥店將真正重視品牌企業(yè)的品牌產(chǎn)品，這是品牌企業(yè)和主流連鎖藥店相互做大的后機(jī)會(huì)。藥店產(chǎn)品結(jié)構(gòu)開始從啞鈴型轉(zhuǎn)向橄欖型，橄欖型的中間地帶為品牌企業(yè)的二線品種。今后連鎖藥店的競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)將由“銷售導(dǎo)向”向“顧客導(dǎo)向”轉(zhuǎn)變，連鎖藥店必須以的性價(jià)比滿足顧客的需求，聯(lián)合用藥必須科學(xué)合理，未來(lái)連鎖藥店的競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)是對(duì)消費(fèi)者的搶奪與競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)搶到顧客誰(shuí)就能贏!

　　趨勢(shì)九：中藥與大健康產(chǎn)品飛速增長(zhǎng)。

　　大健康產(chǎn)品即用于預(yù)防、診斷、調(diào)節(jié)、治療、康復(fù)、保健、調(diào)理、養(yǎng)生，能夠解決人類健康問(wèn)題的食品、保健品、藥妝、器械等產(chǎn)品。

　　趨勢(shì)十:黃金單品將突破銷售天花板。

　　未來(lái)，連鎖藥店要想突破銷售天花板，必須打造黃金單品，實(shí)施單品突破，從而帶動(dòng)一個(gè)品類的發(fā)展，培育增量新品類將是連鎖藥店永恒的話題。

　　趨勢(shì)十一：中醫(yī)館成為實(shí)力連鎖藥店的標(biāo)配。

　　中醫(yī)館作為藥品零售的一種業(yè)態(tài)，是具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的一種模式。中醫(yī)館可以做好中藥銷售，比如舉辦膏方節(jié)、參茸節(jié)、各種滋補(bǔ)節(jié)等，從而提升中藥品類的銷售占比。

　　趨勢(shì)十二：連鎖藥店經(jīng)營(yíng)將趨于規(guī)范。

　　近兩年，隨著國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局加大流通零售領(lǐng)域監(jiān)管力度，連鎖藥店靠打政策擦邊球生存將是窮途末路，不規(guī)范的連鎖藥店必將被淘汰出局。

　　來(lái)源：中國(guó)醫(yī)藥報(bào)