“你好，羅醫(yī)生，是你嗎？很久沒有見你了，我以為你不在百濟新特藥房工作了呢？” 不久前一個顧客打電話給我這么說。
一時間我沒有想起來他是誰，后來他又重新介紹了他的具體病情，我這才想起來，原來他是我3年前接待的一個顧客，多個系統(tǒng)疾病導(dǎo)致的結(jié)膜炎，干眼癥。沒有想到他到現(xiàn)在還記得我。不過他這樣稱呼我“羅醫(yī)生”似乎不是很妥當，即使我已經(jīng)習慣很多人這么稱呼我。
在藥房，藥師扮演的角色可以是雙重的，既是藥師，又是醫(yī)生，盡管我們并不是真正意義上的臨床醫(yī)生，藥房也不允許有醫(yī)生行醫(yī)，但是平時接待顧客的時候，顧客喜歡把我們藥師稱之為“醫(yī)生”，這一方面表示他們對我們的尊重，另一方面也有他們的期待在里面：他們更加希望我們像臨床醫(yī)生一樣了解他的病情并給他們做解釋，同時能夠?qū)λ麄兊挠盟幱羞M一步指導(dǎo)。上面的那位顧客之所以記住我，正是因為當年我詳細地了解他病情，并且給他做了很好的解釋及建議他調(diào)整用藥，他對我的印象才那么深刻。
目前無論是醫(yī)院藥房還是社會藥房，藥師基本還是負責采購，管理，調(diào)配審核處方發(fā)放（銷售）藥品，對臨床知識了解的甚少，也缺乏系統(tǒng)培養(yǎng)，對疾病不熟悉，對患者不了解，久而久之，就顯現(xiàn)出“藥師的地位不如醫(yī)師”的狀況。
甚至不少人還認為?？漆t(yī)生的用藥水平要強于藥師，這也說明人們對藥師還是缺乏足夠的信任和了解。其實?？漆t(yī)生對藥物的認識還是存在一定的局限性，只有藥師才能全面了解藥物情況。我們經(jīng)?？吹讲簧倩颊咭驗橛盟幉划敵霈F(xiàn)的各種身體及心理問題，如何規(guī)范安全合理的用藥也是人們必須重視的問題，所以藥師的工作任道重遠。 特別是隨著新藥的增多，用藥問題也凸現(xiàn)，患者把疾病診斷及指導(dǎo)用藥全部寄托到?？漆t(yī)生身上也不現(xiàn)實，也是不可能的，終歸醫(yī)生還是醫(yī)生，藥師還是藥師，工作的偏重不同。一方面醫(yī)生沒有取得藥師資格證書，另一方面醫(yī)生不可能花很大精力了解得這么全面。
因此我建議，藥師本身除了擁有專業(yè)的技術(shù)能力外，還必須比?？漆t(yī)生更新、更全面地了解國際藥物的資訊和趨勢，及時提出合理的用藥建議，更是需要加強學(xué)習臨床知識，也就是藥房藥師要向臨床藥師工作領(lǐng)域中挺進。只有這樣做，我們對患者才擁有發(fā)言權(quán)。
百濟新特藥房：羅金偉
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