藥品的有效期是保證藥品質(zhì)量的一個(gè)重要指標(biāo),但是藥品包裝上有效期往往不夠顯眼,或者是英文字母后面就是一些時(shí)間數(shù)字(特別是進(jìn)口藥),這些數(shù)字代表生產(chǎn)日期還是有效期限,不是內(nèi)行人也必清楚,這對(duì)用藥的顧客更加容易引起誤解。
電話響起,我(W),顧客(G)
W:您好,百濟(jì)新特藥房!
G:新特藥房,是嗎?
W:是的,有什么可以幫您?
G:我昨天剛從你們那邊買了2瓶樂盯軟膠囊,你們?cè)趺唇o我過期的藥啊,瓶子上寫的有效期是到2009年9月28號(hào)的,我買的時(shí)候沒仔細(xì) 看。過期的藥品沒法吃,你們要給我退貨。
W:您不要著急,我先了解一下具體情況,您是從哪里看到有效期的呢?
G:藥瓶底下啊,印著“20090928”
W:哦,我明白了,這個(gè)是生產(chǎn)日期,都全部印在瓶子底下,而不是有效期,您搞錯(cuò)了。還有,您有沒有看見瓶身上的說明呢?樂盯的有效期總共18個(gè)月,您拿瓶子來對(duì)一下,所以這批樂盯的有效期限是到2011年3月份,也就是生產(chǎn)日期20090928加上18個(gè)月。
G:那你等等,我拿瓶子來看看。
G:哦,是的,藥瓶子上是這么寫的,字太小了,沒留意看,不好意思啊。
W:不要緊,有什么問題可以隨時(shí)給我們電話。
很多時(shí)候,我們一聽到顧客說我們賣了過期的藥品給他們,我們第一反應(yīng)就是,顧客可能把生產(chǎn)日期和有效期給搞混了,因?yàn)槲覀兯幏拷^對(duì)不能出現(xiàn)銷售過期的藥品給顧客。在這里我簡(jiǎn)單說明一下常見的生產(chǎn)日期和有效期的標(biāo)注:
首先,藥品的有效期是指藥品在規(guī)定的貯存條件下,能夠保證質(zhì)量的期限。藥品的有效期應(yīng)以藥品包裝說明上標(biāo)明的有效期限為準(zhǔn)。對(duì)規(guī)定有有效期的藥品,應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定的貯藏條件加以保管,盡可能在有效期內(nèi)使用完。為了保證其質(zhì)量,在有效期內(nèi)使用時(shí),要隨時(shí)注意檢查它們的性狀,一旦發(fā)現(xiàn)有不正?,F(xiàn)象,即使在有效期內(nèi),也要停止使用。已過了有效期的藥品,一律不能再用。
有效期格式:
有效期至XX年XX月XX日,例如:有效期2011年9月20日,那就表示藥品的在2011年9月19日24時(shí)前有效
生產(chǎn)日期:XXXXXX,有效期X年,例如:生產(chǎn)日期2009年8月,有效期2年,代表2009年8月生產(chǎn)的藥品有效期到2011年7月31日24時(shí)前有效
失效期XX年X月,例如:失效期2012年3月,代表這個(gè)藥品在2012年2月最后一天24時(shí)前有效
還有的生產(chǎn)批號(hào)就是藥品的生產(chǎn)日期,例如:生產(chǎn)批號(hào)20090920,有效期2年,那就是2009年9月20日生產(chǎn),有效期到2009年9月19日24時(shí)
藥品有效性除了時(shí)間限制外,還有保存條件限制,藥品保存需要在有效的時(shí)間內(nèi)加適當(dāng)?shù)谋4鏃l件才能保持原有藥效,如果保存條件不當(dāng),在有效期內(nèi)的藥品也會(huì)影響藥效或失去藥效,所以我們平常購藥的時(shí)候需要留意有效期外,還要留意藥品的保存條件,以防影響藥效,使藥效降低或者無效。
百濟(jì)廣州新特藥房藥師:龍競(jìng)妍
聯(lián)系電話:020—37610396