“您好，我是新特藥房的回訪藥師，您上次在我們這里買(mǎi)了爭(zhēng)欣眼藥水，我想了解下患者現(xiàn)在的用藥情況，不知道方不方便呢？”
“你好，你好，患者現(xiàn)在情況好了很多了，也出院了，幸好有那個(gè)眼藥水，醫(yī)生說(shuō)如果再遲幾天眼睛就保不住了，我打算還再買(mǎi)2支，醫(yī)生說(shuō)這個(gè)疾病復(fù)發(fā)的幾率還是挺大的。”
我腦子又浮現(xiàn)了一周前的那個(gè)情景：
叮叮叮，我們的咨詢電話又傳來(lái)了急促的鈴聲，“您好，百濟(jì)新特藥房！”
“您好，我要那特真，你們有嗎？我等著救命??！”
“不好意思，那特真現(xiàn)在暫時(shí)缺貨，或者你可以選用國(guó)產(chǎn)的那他霉素滴眼液，濃度和成份和那特真是一樣的，效果也很好，是北京銀建藥業(yè)有限公司生產(chǎn)的。”
“?。繘](méi)有?。繃?guó)內(nèi)還有哪里有賣(mài)的？或者香港有沒(méi)有啊？我真的很急啊，患者剛發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在住院啊，醫(yī)生開(kāi)這個(gè)藥，但我找了很多地方都沒(méi)有，你們能不能幫忙拿貨啊？麻煩你們了！”
“真的不好意思，進(jìn)口的”那特真“真的沒(méi)有，香港也沒(méi)有，因?yàn)槭沁M(jìn)口批文的問(wèn)題，全國(guó)都缺貨??！你相信“爭(zhēng)欣”吧，因?yàn)檎婢腥镜难鄄∈且粋€(gè)急病，要及時(shí)用藥的，要好好把握治療的最佳時(shí)機(jī)。”
電話那邊遲疑了一會(huì)，“那我問(wèn)問(wèn)醫(yī)生，等會(huì)再聯(lián)系你們??！”
大概過(guò)了20分鐘，來(lái)電顯示還是剛才那個(gè)電話，“我問(wèn)醫(yī)生了，醫(yī)生說(shuō)可以用，我會(huì)讓朋友到你們店鋪買(mǎi)的，謝謝你們啊!”
“不客氣，我們會(huì)盡快幫你辦好，希望患者早日康復(fù)！”
常見(jiàn)的致病真菌有曲霉菌、鐮刀菌及白色念珠菌。真菌在角膜內(nèi)生長(zhǎng), 可產(chǎn)生蛋白水解酶, 使角膜組織壞死、溶解, 形成潰瘍。若治療不當(dāng), 可使角膜穿孔, 最終使患眼失明。所以早期發(fā)現(xiàn)要盡早用藥，把握好治療的最好時(shí)機(jī)。
廣州百濟(jì)新特藥房眼科
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