隨著藥房數(shù)量越來越多,且經(jīng)營方式越來越來,要做好一個(gè)店的店長便是一件不容易做到的事情,以往的店長只需要藥品知識(shí)掌握全面,銷售能力運(yùn)用熟練等等。而現(xiàn)在看來這些還只是基礎(chǔ),光有這些能力還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。還需要具有以下幾個(gè)能力:
一:數(shù)據(jù)分析的能力
每個(gè)月的基本銷售情況要有具體的分析,藥品的銷量上升或下降,是客單價(jià)下降還是客單量下降?是詢問量低還是成交量低?是季節(jié)的原因,還是競(jìng)爭環(huán)境的變換,或是消費(fèi)需求變化?做好這些數(shù)據(jù)的分析,與實(shí)際相結(jié)合,在制定新的銷售計(jì)劃,才能對(duì)店內(nèi)的銷售起到一定的作用。
二:財(cái)務(wù)的基礎(chǔ)能力
開源和節(jié)流必須要雙管齊下,開源需要投入,節(jié)源亦需要付出,如何有效的在實(shí)際工作當(dāng)中運(yùn)用,是我們每個(gè)店長長期必修的課程。增強(qiáng)我們店內(nèi)藥品的周轉(zhuǎn)率,有效的控制藥品的購入和滯銷品銷出才能提升我們的盈利能力和門店競(jìng)爭力。
三:Team Building的能力
團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是一個(gè)店的基礎(chǔ),需要從根基做起,一點(diǎn)一滴做起,讓團(tuán)隊(duì)有凝聚力,使店內(nèi)合作能力不斷的增強(qiáng)。
以上是對(duì)我做一個(gè)店經(jīng)理的小小體會(huì),我也在不斷的摸索,將來我也會(huì)繼續(xù)的深造,學(xué)習(xí)。
北京店:遠(yuǎn)航