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藥店藥學(xué)服務(wù)有多重要?

醫(yī)路有感 作者: 風濕免疫科藥師 閱讀: 2361
    大家都知道,藥品是特殊商品,銷售的時候特別強調(diào)做好藥學(xué)服務(wù),特別在專科藥房,這點體會得特別深刻。

    也許很多人會說,自己又不是文盲,直接按照說明書服用即可,無需藥師指導(dǎo)用藥。但是事情遠不會那么想當然,這就為什么很多顧客或者患者心里有疑惑:為什么服用了對癥藥物,有仍遲遲不見療效,有時候還出現(xiàn)別的癥狀(可能是不良反應(yīng)),最后發(fā)現(xiàn)其中很重要的一個原因是:用藥不合理,包括劑量、用法、服藥時間的合理性以及有無注意飲食禁忌和必要的調(diào)養(yǎng)等。

    所以作為藥師,在顧客買藥前后需要特別強調(diào)以下4點:

    一、用藥劑量:藥物不同的劑量,產(chǎn)生的作用是不同的。在一定范圍內(nèi),劑量越大,作用越強。但是若超過了這個范圍,就可能中毒。我們通常服用的量叫做“治療量”或者“常用量”。這是一種既能獲得較好療效,又比較安全的劑量。這種治療量是研制該藥品的時候經(jīng)過多種試驗后確定的。一般在藥品包裝盒與說明書上都有交代,患者不可以隨意增減。還要特別注意,患者的年齡與用藥劑量有密切關(guān)系,小孩發(fā)育尚未完善,服用藥物的劑量要小于成人,老人生理退化,用藥量也比成人低。

    二、服用方法。一般藥片,膠囊,應(yīng)當溫開水吞服,不能用茶、牛奶或者飲料吞服,也不要直接吞咽,盡量不要躺著服藥,服藥后也不能立即躺下,糖漿不要用水送服,需要含服的藥品要舍下含化。還有注意個別藥品說明書的真正含義。有一次,有位家長打電話給我,她說她寶寶急性腹瀉,醫(yī)生推薦用止瀉藥品思密達,于是她去藥店買了一盒,按照說明書上服用,但是寶寶用藥兩天了腹瀉依然沒有好轉(zhuǎn)。于是我問她是怎么給寶寶喂藥的。她說,她是嚴格按照說明書上給寶寶服用的,也就是1袋/日,倒入50ml溫水中,搖勻服用,分3次服用。

    那每次服用劑量是多少呢?我又問。她說,50ml分3次喂。她這么說,問題就很明朗了。我告訴她,思密達其實正確的服用方法是一包分3次兌水,每次都要兌50ml的水喂寶寶,因為人體的腸道粘膜面積是比較大,所以必須有足夠的藥品覆蓋在腸粘膜表面,才能阻止腸道對毒素的吸收。聽我這么說,她頓時恍然大悟。于是按照我的要求去做,當天寶寶腹瀉就好很多了。如果存在以上情況或者對藥品說明書不是很理解情況下,那就有必要咨詢一下醫(yī)生或者藥師了,以免延誤病情。

    三、服藥時間,許多藥物在一天之中的不同時間,對人體的作用是不同的,若能在最佳的時間用藥,有利于增加療效,并有助于降低副作用。如:幫助消化,對胃腸無多大刺激的藥物,要飯前服,反之,則飯后服用。

    最后還要提醒顧客注意調(diào)養(yǎng),包括適當?shù)男菹⒑脱a充必要的營養(yǎng),尤其是一些慢性病,需要“三分治療七分養(yǎng)”。若是完全把康復(fù)的希望寄托在藥品上,不注意調(diào)養(yǎng),很難獲得很好的療效。

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