口感
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點(diǎn)擊收起
百傲鯊的口感不同是否與質(zhì)量有關(guān)?
類別:
腫瘤科
11月
19.th
電話鈴聲像平常一樣響起…… 我:您好!百濟(jì)抗腫瘤藥房,請問有什么可以幫到您? 顧客:你好!我是在你們店購買百傲鯊的,我覺得10月份買的百傲鯊有問題?我該找誰呢? 我:哦!有什么事你跟我說就行,我是我們藥房的質(zhì)管員。 顧客:我8月份在你們藥房購買的百傲鯊,批號為201103B1,藥粉顏色為白色,口感淡味并有魚腥味;然而這次購買批號為201106B5的百傲鯊,藥粉顏色是淡黃色,口感是咸味且沒有魚腥味的。怎么藥粉顏色,口感,味道都相差那么大?這次購買百傲鯊是不是有質(zhì)量問題? 我:這請你放心,百傲鯊絕對是正規(guī)的,我們藥房的藥物食物都是通過正規(guī)的渠道,從正規(guī)的醫(yī)藥公司購進(jìn)的。購進(jìn)的各種手續(xù)資料,如藥檢報(bào)告、進(jìn)口檢驗(yàn)報(bào)告等資料都齊全,質(zhì)量也是有保證的。但由于百傲鯊對儲存條件要求較為嚴(yán)格,必須冷藏儲存,否則儲存不當(dāng)就會影響其質(zhì)量的。請問你買回去是怎樣儲存的呢? 顧客:我買回去都是按照它的儲存條件來保存,放在冰箱里面的。還有一點(diǎn)就是我覺得這次購買的包裝和以前買的不太一樣。舊批次的包裝不論是外包膜還是盒子的紙質(zhì)都比新的要好一點(diǎn)。 我:這百傲鯊盒上外表的薄膜右上角貼有防偽標(biāo)簽,可以打電話去查證的。 顧客:那薄膜拆的時(shí)候不小心扔掉了。 我:這樣呀,那我查清具體情況再給你一個(gè)答復(fù),好嗎? …… 作為藥房的質(zhì)管員,對于這樣的問題,我有責(zé)任弄個(gè)清楚,給顧客一個(gè)滿意的解答。于是我就對顧客提供的兩個(gè)批號的百傲鯊開始調(diào)查,跟蹤??晌宜幏颗f批次的已經(jīng)銷售完,只剩新批次的在售。幸好一家分店還有舊批次的百傲鯊,我們把兩個(gè)批次的百傲鯊對比,發(fā)現(xiàn)外表包裝都一樣,沒什么不同的。這或許是顧客的心理問題,認(rèn)為藥粉的顏色,口感氣味都不一樣,就有潛意識的認(rèn)為包裝也有差異。 基于顧客說的藥粉顏色、口感氣味不一樣的疑問,我聯(lián)系了廠家——北京百傲鯊科技發(fā)展有限公司。廠家的答復(fù)說這是正常的,由于新批次的那批百傲鯊是夏季的鯊魚,夏季的鯊魚比其它季節(jié)的鯊魚要好一點(diǎn)。用不同季節(jié)的鯊魚生產(chǎn),生產(chǎn)線也有所不同,出現(xiàn)一些粉末顏色,口感氣味不同是正常的,質(zhì)量是沒有問題的。百傲鯊是鯊魚的尾部骨頭做成的食物,具有消炎,鎮(zhèn)痛,軟骨再生,阻止新生血管產(chǎn)生的作用,對于各種腫瘤,息肉,腎炎,重聽,動(dòng)脈硬化,肉體疲勞等也有作用。 根據(jù)廠家的答復(fù),我給顧客復(fù)了電話,并請他放心的服用。也希望其他購買百傲鯊的顧客能夠了解到這些問題產(chǎn)生的原因,能夠放心的購買和服用。 溫馨提示:百傲鯊餐前半小時(shí)用冷水或溫水配合飲用(空腹時(shí)吸收效率更好) 1、不可與熱飲料同時(shí)飲用,鯊魚軟骨粉的主要成分蛋白質(zhì),超過60℃將喪失原有功效; 2、餐前忘記的話,餐后補(bǔ)上亦可; 3、鯊魚軟骨粉帶有一些魚腥味。如介意的話,可把它混入果汁、牛奶、酸奶、溫茶等其他有味的飲料內(nèi)飲用; 參考做法:有些朋友把它調(diào)入溫菜湯內(nèi),據(jù)說那樣菜湯變得更好喝; 4、手術(shù)后拆線者(大約一個(gè)月內(nèi))、嬰兒、孕婦及對魚肉過敏者慎用; 建議用量:每日7.5g為佳; 建議期間:因每個(gè)人體質(zhì)而異,半年到一年左右的時(shí)間。 百濟(jì)抗腫瘤藥房 劉麗平020-87615448
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